Brak napisów na Canal+ Film HD

[rysiek2]

Dzisiaj rano napisałem maila do Cyfry+ z zapytaniem dlaczego na programie Canal+Film HD nie ma napisów. Mozna obejrzeć film z np. scieżką DD-5.1 ale w wersji oryginalnej.
Oto jaką odpowiedź otrzymałem.
"Szanowny Panie,

odpowiadając na e-mail pragnę poinformować, że nie odnotowaliśmy trudności z funkcjonowaniem napisów na programie CANAL+ Film HD. Proszę o kontakt w tej sprawie z producentem dekodera Golden Interstar 890

Z poważaniem

Paweł Watkowski
Dział Relacji z Abonentami"
To juz teraz nie wiem jak to jest z tymi napisami. Są czy ich nie ma tylko u mnie.
Napiszcie, prosze swoje spostrzeżenia na ten temat.

[Jurek]

Ciekawa ta odpowiedź z Cyfry, bo również na innych forach użytkownicy się skarżą, że nie ma napisów na tym kanale. Myślę, że Ty zadałeś pytanie o napisy DVB, natomiast oni odpowiedzieli mając na mysli napisy z telegazety, które faktycznie czasem (nieregularnie) pojawiają się na Canal+Film.

[rysiek2]

Zapytałem o napisy. Nie pytałem w jakiej postaci one sa przesyłane. O telegazecie nie wspomniałem. Z tego co piszesz wynika że napisów nie ma. Ja nigdy nie trafiłem na napisy z telegazety. Zawsze wyświetla się że telegazety na tym kanale nie ma.
Ciekawe dlaczego Cyfra+ nie przesyła napisów na kanale HD skoro na SD takie napisy działają bez problemu. Dzisiaj ponownie wyślę zapytanie i bardziej je sprecyzuję.Wielka niewiadoma.

[rysiek2]

Dzisiaj dostałem kolejną odpowiedć z Cyfry+ w sprawie napisów na programie Canal+Film HD.
"Szanowny Panie,
Odpowiadając na e-mail uprzejmie informuję, iż nie odnotowaliśmy problemów związanych z transmisją napisów na naszych dekoderach.
Zgodnie z Regulaminem Umowy CYFRA+ nie ponosi żadnej odpowiedzialności za nieprawidłowe funkcjonowanie Terminalu Abonenta. Operator CYFRY+ nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości odbioru lub wadliwy odbiór przez Abonenta Programów wchodzących w skład wybranego w Umowie Pakietu oraz Opcji, z przyczyn wynikających z właściwości użytkowanego przez Abonenta Terminalu Abonenta oraz systemów antenowych.
W celu uzyskania prawidłowego odbioru proponuje Panu wynajęcie terminalu od CYFRY +. Jeśli jest Pan zainteresowany takim rozwiązaniem, bardzo proszę o kontakt z Autoryzowanym Dystrybutorem CYFRY +.
Ufam, iż powyższe wyjaśnienia przyjmie Pan ze zrozumieniem.
Z poważaniem,
Piotr Bujanowski
Dział Relacji z Abonentami "
Czyli ble ble ble w wydniu Cyfry+.
Może jednak ktoś z Was mi pomoże i wyjasni.Jaki jest powód braku napisów . Czy tunera Golden 890 czy Cyfry+. Z tego co ja się zorientowałem to problem dotyczy nie tylko tunerów Golden890. Z góry dziękuję.

[rysiek2]

Czy mogę prosić o pomoc w wyjaśnieniu tej sprawy. Cyfra+ "zwala" na inne niż ich dekodery i naprawdę nie wiem gdzie szukać przyczyny nie działania napisów. Jest to dość przykre że po włączeniu DD-5.1 mozna ogladać program tylko w wersji oryginalnej.

[Jurek]

Będę to sprawdzał "u źródła", ale mam niejasne podejrzenia o użyciu Mediahighway w tej kwestii.

[rysiek2]

Bardzo dziękuję. Będę czekał na informacje.

[pawelu1981]

Powiem szczerze, że na Fergusonach też ciężko jest z napisami na Canal+Film HD, natomiast bez problemu działają na tunerach dedykowanych do obioru pakietu przez C+

[Jurek]

Co potwierdza teorię, że napisy wysyłają nie w DVB, tylko po swojemu (Mediahighway). Paranoja

[pawelu1981]

No niestety... A szkoda, bo na innych Canal+ napisy działają idealnie

[rysiek2]

Czyli z tego wynika że brak napisów to problem GI-890. Czy będzie to usuniete w nowym oprogramowaniu? Czekamy

[pawelu1981]

Z tego wynika, że nie tylko GI 890HD. Na Fergusonach i innych tunerach bez Mediahighawy nie ma EPG... Wina raczej leży po stronie C+...

[Jurek]

Niestety jest dokładnie tak, jak pisze pawelu1981. Mediahighway jest licencjonowany, więc zmiana oprogramowania nic tu nie da. Miejmy nadzieję, że C+ zacznie nadawać te napisy zgodnie z DVB, któe jest ogólnoświatową normą, co przecież czyni w przypadku innych kanałów.

[rysiek2]

To ja nadal nic albo nie wiele rozumiem. Przecież Cyfra twierdzi że u nich wszystko w najlepszym porządku. Bardzo się temu nie dziwię ponieważ u nich zawsze wszystko w porządku.Ilekroć jest jakiś problem to zawsze u innych a nie w Cyfrze. Paranoja.

[pawelu1981]

Żeby nie zakładać nowego tematu zadam pytanie tutaj, bo poniekąd dotyczy owego kanału. Czy ktoś z Was drodzy userzy może mi napisać czy na Canal+ Film HD zdarzają Wam się powtarzające się 4-8 razy w ciągu jednego filmu pikselozy i stop klatki? Interesuje mnie to, ponieważ mam ten problem przy korzystaniu z tunera innej firmy i panowie z serwisu twierdzą, że nie jest to wina tunera a nadawania kanału przez Cyfrę+ i że to normalne zjawisko. Bardzo Was proszę o odpowiedz jak to się ma w przypadku GI-890HD